Caixa de entrada da equipe
Vários atendentes no mesmo número, cada um vendo o que é seu. Filtros de não lidas, favoritas e grupos, marcar como não lida, respostas prontas com "/" e nota interna amarela que o cliente nunca vê.
WhatsApp da empresa, com IA que organiza
Seu WhatsApp organizado. Sua equipe no mesmo número. Cada cliente na etapa certa.
O Fórmula Chat junta as conversas do WhatsApp numa caixa de entrada que todo mundo já sabe usar, monta o seu funil de vendas e coloca o Radar para ler as conversas e mostrar quem está esperando, quem está pronto para fechar e quem esfriou.
Conexão por QR code em 1 minuto · Funciona no computador e no celular · Seus dados no Brasil, sob a LGPD
AL
Ana LimaEtapa: Orçamento enviado
Oi! Vi o anúncio de vocês. Pode me mandar o orçamento?
Claro, Ana! Te mando agora com as duas opções. ✅
Perfeito, obrigada!
Radar em breve sugere: mover para NegociaçãoPediu orçamento e respondeu em 2 min.
+☺/
Digite uma mensagem
🎤O mesmo WhatsApp. Outro jeito de trabalhar.
Compare o dia a dia de quem atende no improviso com o de quem organiza tudo num lugar só.
Hoje
- Conversas espalhadas em vários celulares
- Ninguém sabe em que pé está cada cliente
- Áudio longo que ninguém tem tempo de ouvir
- Cliente que chega à noite esfria até de manhã
- O dono descobre o problema quando o cliente já foi embora
Com o Fórmula Chat
- Toda a equipe na mesma caixa, no mesmo número
- Cada cliente num cartão, na etapa certa do funil
- Áudio vira texto com um toque
- Filtro "Não lidas" e "marcar como não lida" para ninguém esquecer de responder
- Funil com a etapa de cada cliente sempre à vista
Tudo o que o atendimento no WhatsApp precisa, num lugar só
Feito para quem não quer aprender um sistema novo: a tela é a do WhatsApp que a sua equipe já usa.
Funil que a sua empresa monta
Comece por um modelo pronto e crie, renomeie ou apague colunas do seu jeito. Cada conversa vira um cartão que anda pelo funil.
Radar, a IA que lê e organiza em breve
Lê as conversas, sugere a etapa certa de cada cliente e manda resumos às 8h, 13h e 18h. Quem responde o cliente continua sendo a sua equipe.
Áudio vira texto
Um toque em "Transcrever" e o áudio aparece escrito embaixo da mensagem. Ótimo para ler rápido e para buscar depois.
Conecte do jeito que preferir
Por QR code, em 1 minuto, inclusive com os grupos. O WhatsApp oficial da Meta, para o número fixo da empresa, está em preparação em breve.
No computador e no celular
Abre no navegador e se instala no celular como um app, com ícone na tela de início e barra de abas embaixo, como no WhatsApp. Modo claro e escuro.
Radar · em liberação gradual
A IA que lê as conversas por você e diz onde cada cliente está
O Radar não responde clientes. Ele lê, entende e organiza, para a sua equipe responder melhor e mais rápido.
- Mostra quem está esperando resposta e há quanto tempo
- Separa o que é urgente do que pode esperar
- Resume conversas longas em poucas linhas
- Sugere a etapa do funil de cada cliente, com o motivo
- Aponta quem pediu orçamento e não recebeu retorno
- Lembra quem esfriou e vale uma nova mensagem
- Resumos às 8h, 13h e 18h com o que chegou, travou e fechou
- Visão do funil inteiro sem abrir conversa por conversa
- Pergunte em português: "quem pediu orçamento esta semana?"
Resumo das 13hRadar · Fórmula Chat
18conversas novas
4esperando resposta
3prontos para fechar
- Rafael espera retorno do orçamento desde ontem
- Juliana confirmou e quer agendar
- 2 clientes de setembro sem resposta: vale reativar
Cada cliente num cartão. Cada etapa numa coluna.
O funil começa com um modelo pronto e fica do jeito da sua empresa. Quem não tem etapa vai para "A revisar", e o Radar sugere o lugar certo.
A revisar 2
Marcos T.Radar: Novos
Paula R.Radar: Reativação
Novos 3
Carla N.Chegou pelo anúncio
Diego F.Primeira mensagem
Orçamento enviado 2
Ana LimaRadar: mover para Negociação
Rafael M.Esperando há 1 dia
Negociação 1
Lucas P.Pediu desconto
Fechado 1
Juliana S.Agendado para sexta
Comece em 3 passos
Você não precisa saber nada de tecnologia. A gente acompanha a primeira configuração com você.
- 1
Conecte o seu número
Leia um QR code com o celular, como no WhatsApp Web, ou ligue o número oficial da empresa.
- 2
Ajuste o funil
Parta do modelo pronto e deixe as colunas com a cara do seu processo de venda.
- 3
Atenda e acompanhe
A equipe atende na mesma caixa, com filtros de não lidas e o funil sempre à vista. Em breve, o Radar mostra três vezes por dia o que precisa de atenção.
QR code ou WhatsApp oficial?
As duas vias funcionam no Fórmula Chat. A gente ajuda a escolher, sem enrolação.
Por QR code
Para começar hoje, com o número que você já usa.
- Conecta em 1 minuto, lendo um QR code
- Traz as conversas e os grupos
- O celular continua funcionando normalmente
É uma conexão não oficial. Seguindo as boas práticas (sem disparo em massa, sem lista comprada), o risco é baixo, mas existe. A gente explica tudo antes.
WhatsApp oficial (Meta) em breve
Para o número fixo da empresa, com o selo da Meta.
- Conexão aprovada pela Meta, sem risco de bloqueio por uso
- Mesmo número no celular e no Fórmula Chat (coexistência)
- Mensagens de modelo para falar com quem sumiu há mais de 24h
A Meta cobra por conversa iniciada pela empresa. Mostramos a estimativa antes de ligar.
Planos
Escolha pelo tamanho da equipe e pelo que você quer que a IA faça. Sem taxa de adesão.
Essencial
Para organizar o atendimento.
Sob consulta
- Caixa de entrada da equipe
- WhatsApp por QR code
- Funil com editor de colunas
- Respostas prontas, etiquetas e filtros
- Até 3 usuários e 1 número
Mais escolhido
Profissional
Para vender mais com a ajuda da IA.
Sob consulta
- Tudo do Essencial
- WhatsApp oficial (Meta) em breve
- Radar: sugestões e resumos 3x por dia em breve
- Áudio vira texto
- Até 5 usuários e 2 números
Empresarial
Para operações maiores, sob medida.
Sob consulta
- Tudo do Profissional
- Radar organizando o funil sozinho em breve
- Rastreio de anúncio até a venda em breve
- Usuários e números sob medida
- Migração do BotConversa feita por nós
Ficou alguma dúvida?
Geral
O que é o Fórmula Chat?
É a central de WhatsApp da sua empresa: toda a equipe atende no mesmo número, cada cliente fica numa etapa do funil e o Radar, a nossa IA, lê as conversas para mostrar o que precisa de atenção.
A IA vai responder meus clientes sozinha?
Não. O Radar lê, resume e organiza. Quem conversa com o cliente é a sua equipe. Assim a sua marca continua com a voz de gente de verdade.
Já uso o BotConversa. Dá para trazer tudo?
Dá. Trazemos contatos, etiquetas e a organização do funil, e deixamos o Fórmula Chat funcionando em paralelo até a virada.
Preciso trocar de número?
Não. Você conecta o número que já usa, por QR code ou pela via oficial da Meta.
Consigo usar o mesmo número no celular?
Sim. Por QR code o celular continua igual. Pela via oficial, a coexistência da Meta permite usar o app no celular e o Fórmula Chat ao mesmo tempo.
Corro risco de bloqueio?
Na via oficial, não por uso normal. Na via por QR, o risco é baixo com boas práticas, mas existe; por isso recomendamos a via oficial para números de alto volume.
Quanto a Meta cobra?
Só na via oficial: a Meta cobra por conversa que a empresa inicia fora da janela de 24h. Responder a quem te chamou dentro da janela não tem custo da Meta. Mostramos a estimativa antes de ligar.
Dados e segurança
Quem vê as minhas conversas?
Só as pessoas que você convidar, com a permissão que você der. O Radar só lê; ele não envia mensagens nem altera conversas sem a sua autorização.
Como fica a LGPD?
As conversas são dados pessoais dos seus clientes. Atuamos como operador desses dados, com contrato próprio, e os dados ficam em servidor no Brasil.
Posso cancelar quando quiser?
Pode, sem multa. Antes de encerrar, entregamos uma cópia dos seus contatos.
Seu próximo cliente vai mandar mensagem hoje. A sua equipe vai saber quem responder primeiro?
Conte como funciona o seu atendimento. A gente mostra o Fórmula Chat com o seu caso.