# Segurança e privacidade

- **Onde ficam os dados:** num servidor dedicado da Fórmula Mídia, no Brasil (Campinas, SP).
- **Cópias:** cópia do banco todo dia e antes de cada atualização do sistema.
- **Transcrição de áudio:** feita no nosso próprio servidor. O áudio **não** é enviado a nenhuma empresa de fora.
- **Radar (em teste):** a análise usa a API da Anthropic (Claude). E-mail, CPF e telefone são trocados por marcadores antes do envio. Nada é enviado ao cliente.
- **Quem vê o quê:** veja **Equipe e permissões**, inclusive como esconder o telefone dos clientes.
- **Senha e verificação em duas etapas:** use uma senha forte e só sua, e ative a verificação em duas etapas em **Perfil › Autenticação em dois fatores** (com um app como Google Authenticator). *Em breve, obrigatória para toda a equipe.*